近幾年，杭叉集團(tuán)在營銷模式上進(jìn)行了大量的創(chuàng)新與嘗試，特別是線上線下融合的模式上，取得了很好的成效。尤其是在疫情期間，更是加快了線上營銷的步伐。杭叉集團(tuán)專門成立了電子商務(wù)部門，設(shè)專人管理線上宣傳，線上信息搜集、渠道管理、價(jià)格管控，專門開發(fā)了電商專用產(chǎn)品，如1.5-2噸步行式迷你型電動(dòng)搬運(yùn)車、電動(dòng)堆垛車、輕型2噸平衡重鋰電池叉車、登高平臺等。建設(shè)自營F2C/F2B電商平臺愛搬商城及B2C天貓旗艦店、京東旗艦店等，實(shí)現(xiàn)叉車的線上銷售，快速拉動(dòng)線上交易額和提升線上品牌影響力，加強(qiáng)與垂直領(lǐng)域電商平臺的合作，招募網(wǎng)絡(luò)分銷，結(jié)合杭叉集團(tuán)70多家直營子公司和200多家授權(quán)專賣店，打造線上下單、線下體驗(yàn)和服務(wù)的新零售模式。

 ▲杭叉電商平臺

      2020年新冠疫情的爆發(fā)，擾亂了國內(nèi)、國際的經(jīng)濟(jì)形勢，也催生了很多新的業(yè)態(tài)，疫情讓客戶來公司考察變得困難，為此杭叉集團(tuán)用最先進(jìn)的VR技術(shù)建設(shè)了虛擬展廳。相比于其他渠道，線上產(chǎn)品展示具有受眾面廣、突破時(shí)間和地域的限制、展示車型種類齊全、成本低的特點(diǎn)。客戶在線上瀏覽，就能獲取產(chǎn)品的絕大部分信息，節(jié)約了時(shí)間提升了效率。線上產(chǎn)品展示區(qū)已成為產(chǎn)品和品牌推廣的重要渠道，與線下實(shí)體店展廳形成互補(bǔ)，改善了用戶體驗(yàn)。

      網(wǎng)絡(luò)直播新模式快速切入，為杭叉集團(tuán)品牌推廣賦能。2020年“618”電商節(jié)和127屆“云上”廣交會，杭叉集團(tuán)內(nèi)外銷均首次嘗試了網(wǎng)上直播，取得了很好的效果?！?18”電商節(jié)直播共計(jì)有4萬余人觀看，直接成交叉車近百臺，成交金額數(shù)百萬元?！霸粕稀睆V交會的杭叉展廳，有超過百款產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，在直播間，充分展示了杭叉的智慧工廠、現(xiàn)代化的裝配流水線及叉車的前沿技術(shù)，觀眾達(dá)數(shù)十萬人次。未來杭叉的直播營銷將成為常態(tài)化，在產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品推廣、企業(yè)軟硬件實(shí)力的介紹、推廣等，將起到非常重要的作用。

     杭叉集團(tuán)每月在抖音、天貓和facebook平臺進(jìn)行網(wǎng)上專場直播，參與線上直播互動(dòng)。國內(nèi)打開抖音APP 搜索“杭叉集團(tuán)”或進(jìn)入手機(jī)天貓、淘寶app 搜索“杭叉工具旗艦店”；國外通過Facebook平臺搜索Hangcha Forklift進(jìn)入Hangcha主頁，即可觀看或回看直播。

敬請關(guān)注“杭叉集團(tuán)股份有限公司”微信公眾號，獲取每周直播通知。

     杭叉集團(tuán)除了嘗試“網(wǎng)上商城”、“4S體驗(yàn)式實(shí)體店”、“直播賣叉車”、“VR虛擬展廳”等等創(chuàng)新的營銷模式，還緊盯線上獲客工具的發(fā)展趨勢，綜合運(yùn)用5G、視頻體驗(yàn)、VR場景、AI人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等創(chuàng)新協(xié)同能力，構(gòu)建和發(fā)展行業(yè)新生態(tài)，創(chuàng)造行業(yè)新動(dòng)能。為用戶提供定制化的線上服務(wù)，在戰(zhàn)略上提升整個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)水平和競爭力，為杭叉全面提升現(xiàn)代化的競爭力，增添新的營銷服務(wù)渠道，帶來新的用戶體驗(yàn)。